Odwołanie lotu – kto odda pieniądze pasażerom: linie lotnicze, biuro podróży czy ubezpieczyciel?

Po tygodniu paraliżu transportu lotniczego spowodowanego erupcją islandzkiego wulkanu, loty powoli wracają do normy. Jednak długo jeszcze nie uda się w pełni przywrócić siatki połączeń, ponieważ na rozładowanie czeka ogromny korek pasażerów, którzy utknęli podczas podróży w różnych rejonach świata.

Część z nich postanowiła skorzystać z innych form transportu - pociągów, wypożyczonych samochodów, autokarów czy promów. Sporo osób zostało jednak na lotniskach lub w kurortach wypoczynkowych na wiele dni, a przymusowo wydłużony pobyt mocno nadszarpnął ich portfele. Nawet jeśli aktualnie wszystkie loty odbywają się zgodnie z planem, to osoby z lotów odwołanych podają, że pierwsze wolne terminy, jakie im wskazano, są za kilka, a nawet kilkanaście dni.

Ogromna jest też liczba osób, które wykupiły wycieczkę w biurze podróży i niestety nie mogły wylecieć z kraju.

    Porównaj ubezpieczenia w kilka sekund!

Stąd też pojawia się szereg pytań.

• Czy mamy szansę na zwrot poniesionych kosztów?
• Czy odzyskam pieniądze za wycieczkę, na którą nie poleciałem?
• Czy pasażerowie, którzy utknęli na lotnisku, powinni być w takich sytuacjach pozostawieni sami sobie, a jeśli nie, to jakie mają prawa?
• A wreszcie – czy mogę żądać odszkodowania – od przewoźnika, biura podróży lub mojego ubezpieczyciela?

Odpowiedzialność linii lotniczych

Prawa pasażerów w ruchu lotniczym reguluje rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady nr 261/2004/WE. Określa ono wspólne zasady w zakresie odszkodowania i pomocy pasażerom w przypadku odmowy przyjęcia na pokład oraz odwołania lub opóźnienia lotu. Rozporządzenie to dotyczy wszystkich europejskich linii lotniczych oraz tych firm spoza Europy, których lot ma swój początek na terenie Unii Europejskiej.

• Co z przewoźnikami z poza UE?
  2010-04-23 11:17 piątek ~Hubert Bosak | [+] odpowiedz
  Witam, Opiera się Pani na rozporzadzeniu UE? Co np gdy przelot byl wyczarterowany z Egipskich linii lotniczych? Czy ich rowniez obowiazuja nasze prawa? pozdrawiam Hubert Bosak www.polisy.c... czytaj dalej »

Program
POLISA NA 100%

ubezpieczenie.com.pl - witryna w programie POLISA NA 100%